Halaman Data Jurnal
| Judul Jurnal | Perancangan Aplikasi Penyewaan Tenda Berbasis Web Mobile Menggunakan Metode Customer Relationship Management (CRM) Di Acc Tenda Lubuklinggau |
|---|---|
| Nama Lengkap | IMAM AGUS FAISAL |
| Nama Pembimbing 1 | Zulfauzi, ST,. M.Kom |
| Nama Pembimbing 2 | Cindi Wulandari, M.Kom |
| Abstrak Jurnal | Sistem penyewaan tenda di ACC Tenda Lubuklinggau pada saat ini masih menggunakan cara yang manual dalam memberikan informasi seputar unit tenda yang disewakan serta sistem pembayaran yang konvensional, yang dirasa tidak efisien dikarenakan masih banyak ditemukan kekeliruan bahkan salah paham dalam memberikan informasi unit tenda yang tersedia. Pelanggan harus datang langsung ke lokasi dikarenakan belum adanya sistem informasi yang memudahkan pelanggan untuk mencari informasi seputar penyewaan seperti deskripsi unit tenda, harga penyewaan, stok unit yang tersedia sesuai tanggal penyewaan, serta sistem penyewaan dan transaksi pembayaran yang masih konvensional. Hal ini tentu akan menyulitkan pelanggan terlebih lagi apabila pelanggan berasal dari luar daerah, akan sangat merugikan pelanggan apabila sudah meluangkan banyak tenaga serta waktu untuk datang namun tenda yang ingin disewa tidak tersedia. Customer Relationship Management (CRM) merupakan strategi yang digunakan untuk mempelajari lebih lanjut tentang kebutuhan dan sifat pelanggan dalam mengembangkan hubungan yang lebih dekat dengan pelanggan. Oleh sebab itu untuk mengatasi permasalahan di atas diperlukan sebuah Aplikasi Penyewaan berbasis Web Mobile dengan menggunakan Metode Customer Relationship Management (CRM) yang berguna untuk membantu konsumen mengetahui informasi seputar dekripsi unit tenda, harga sewa, dan stok unit yang tersedia sesuai tanggal penyewaan, serta memudahkan pelanggan dalam melakukan penyewaan dan pembayaran sewa secara online. Hasil dari penelitian ini adalah berupa apliasi website mobile yang berisi informasi seputar tenda seperti harga, stok unit dan sistem penyewaan dan pembayaran sewa yang dilakukan secara online. Sistem ini dibuat untuk membantu pelanggan mencari informasi sebelum melakukan penyewaan, dan juga dapat melakukan sewa secara online tanpa harus datang langsung ke ACC Tenda Lubuklinggau Kata kunci : Tenda, Penyewaan, CRM, Web Mobile |
| Daftar Pustaka | REFERENCES [1] B. Budianto, “Sistem informasi penyewaan tenda dekorasi pada nur salon samarinda berbasis web,” no. 25, 2017. [2] N. L. M. Sugiarn, D. Pramana, and N. N. H. Puspita, “Implementasi CRM (Customer Relationship Management) Pada Sistem Informasi Travel X Berbasis Web,” J. Sist. dan Inform., vol. 9, p. 53, 2015. [3] lucia maria aversa Villela, “John Buch,” J. Chem. Inf. Model., vol. 53, no. 9, pp. 1689–1699, 2015. [4] W. Benjamin, “No Titיליle,” ペインクリニック学会治療指針２, vol. 3, pp. 1–9, 2019. [5] A. Juansyah, “Pembangunan Aplikasi Child Tracker Berbasis Assisted – Global Positioning System ( A-GPS ) Dengan Platform Android,” J. Ilm. Komput. dan Inform., vol. 1, no. 1, pp. 1–8, 2015. [6] Maulana, “No Title空間像再生型立体映像の 研究動向,” Nhk技研, vol. 151, no. 2, pp. 10–17, 2015. [7] J. Chandra, “Rancang Bangun Aplikasi Penyewaan Mobil Online Di Pt. Bandung Era Sentra Talenta,” J. Teknol. dan Inf., vol. 6, no. 11, pp. 951– 952, 1967. [8] Marshall, “Rancang Bangun Aplikasi Penyewaan Fasilitas di Kota Manado Berbasis Web,” Tek. Inform., vol. 2, no. 3, pp. 1–8, 2010. [9] G. G. F. Listianto, F. Fauzi, R. Irviani, K. Kasmi, “KONVEKSI SERAGAM DRUMBAND DI PEKON KLATEN GADINGREJO KABUPATEN PRINGSEWU Program Studi Manajeman , STIE Trisna Negara , OKU Timur,” J. TAM(Technology Accept. Model., vol. 8, no. 2, pp. 146–152, 2017. [10] B. Usmanto, R. Immawan, Fauzi, K. P. Sari, and M. I. Mahdi, “Implementasi Web Mobile Sebagai Mediainformasi Pemberdayaan Masyarakat Di Desa Pirngadi,” J. Keteknikan dan Sains, vol. 1, no. 1, pp. 32–40, 2018, [Online]. Available: http://journal.unhas.ac.id/index.php/juteks/article/view/4296 [11] Jeprizal, “Penerapan Metode Unit Teaching Pada Mata Pelajaran Sejarah Kebudayaan Islam Di Madrasah Tsanawiyah Lkmd Giti Kecamatan Kabun Kabupaten Rokan Hulu,” 2018, [Online]. Available: http://repository.uin- suska.ac.id/4847/ [12] F. Savira and Y. Suharsono, “Aplikasi Booking Online Untuk Meningkatkan Kepuasan Pelanggan Dan Mengoptimalkan Customer Relationship Management (CRM) Online,” J. Chem. Inf. Model., vol. 01, no. 01, pp. 1689–1699, 2013. [13] A. Sahi, “Aplikasi Test Potensi Akademik Seleksi Saringan Masuk Lp3I Berbasis Web Online Menggunakan Framework Codeigniter,” Tematik, vol. 7, no. 1, pp. 120–129, 2020, doi: 10.38204/tematik.v7i1.386. [14] Suendri, “Implementasi Diagram UML (Unified Modelling Language) Pada Perancangan Sistem Informasi Remunerasi Dosen Dengan Database Oracle (Studi Kasus: UIN Sumatera Utara Medan),” J. Ilmu Komput. dan Inform., vol. 3, no. 1, pp. 1–9, 2018, [Online]. Available: http://jurnal.uinsu.ac.id/index.php/algoritma/article/download/3148/1871 [15] S. Kurniawan, T. Bayu, “Perancangan Sistem Aplikasi Pemesanan Makanan dan Minuman Pada Cafetaria NO Caffe di TAnjung Balai Karimun Menggunakan Bahasa Pemrograman PHP dan My.SQL,” J. Chem. Inf. Model., vol. 53, no. 9, pp. 1689–1699, 2020. [16] lucia maria aversa Villela, “Pengertian Activity Diagram,” J. Chem. Inf. Model., vol. 53, no. 9, pp. 1689–1699, 2013. [17] N. Nasril and G. Aribah, “Perancangan Sistem Informasi Linieritas Bidang Studi Pada Kementerian Pendidikan Dan Kebudayaan,” J. Lentera ICT, vol. 4, no. 1, pp. 34–52, 2018. [18] S. Julianto and S. Setiawan, “Perancangan Sistem Informasi Pemesanan Tiket Bus Pada Po. Handoyo Berbasis Online,” Simatupang, Julianto Sianturi, Setiawan, vol. 3, no. 2, pp. 11–25, 2019, [Online]. Available: https://journal.amikmahaputra.ac.id/index.php/JIT/article/view/56/48 |